Hotline : 0987799906
Email : order.fttleather@gmail.com
- Phạm vi bảo hành: Sản phẩm được bán và phân phối tại Fttleather.
- Đổi mới nếu có lỗi của nhà sản xuất trong vòng:
+ 03 ngày đối với khách Hà Nội;
+ 07 ngày đối với khách ở tỉnh.
- Điều kiện không được bảo hành:
+ Sản phẩm bị xém do đốt lửa, tác động nhiệt lên bề mặt da;
+ Sản phẩm bị tác động hóa chất, bị đổi màu do phun xi, sơn;
+ Sản phẩm bị khách hàng tự tháo gỡ, thay đổi cấu trúc sản phẩm;
+ Sản phẩm hết thời hạn bảo hành.
NỘI DUNG BẢO HÀNH
* Trong trường hợp, Fttleather không thể bảo hành sản phẩm (hết da để thay, không thể phục hồi màu,…), khách hàng sẽ được áp dụng ưu đãi đặc biệt khi mua sản phẩm mới tại Fttleather, cụ thể như sau:
- Không thể bảo hành áo da: Khách hàng sẽ được áp dụng ưu đãi khi mua sản phẩm mới:
- Không thể bảo hành phụ kiện da: Khách hàng sẽ được áp dụng ưu đãi khi mua sản phẩm mới:
- Cam kết da thật 100%. Cam kết không bong, tróc, nổ như áo giả da.
- Vệ sinh, làm sạch: miễn phí.
- Phục hồi màu da: hỗ trợ phục hồi đối với màu da đối với áo màu cơ bản (đen, nâu đen), các màu da khác không cam kết phục hồi hoàn toàn. Các áo da phục hồi màu là các áo da bị bạc màu, bị xước.
- Sửa chữa khuy khóa, chỉ, cúc, lót áo: miễn phí trong 2 năm đầu.
- Thay da (trường hợp khách làm xước, rách áo):
+ Đối với áo mới (2022, 2021): miễn phí thay 1 miếng da trong vòng 2 năm kể từ ngày mua áo.
+ Đối với áo sale off sâu: hỗ trợ thay da có tính phí. Chi phí cụ thể tùy thuộc vào tình trạng áo da. Áo da cần được thẩm định và được chuyên viên tại FTT leather tư vấn, báo phí.
- Áo bị nhăn, cứng, sun: Hỗ trợ khắc phục có tính phí.
- Áo da không thuộc Fttleather: nhận vệ sinh, làm sạch miễn phí; không nhận sửa áo.
- Những sửa chữa thay đổi kết cấu áo như bóp nhỏ, chít eo, cắt ngắn tay, may thêm họa tiết…. không thuộc phạm vi bảo hành và không được áp dụng sửa chữa đối với áo da đã được sử dụng quá 30 ngày kể từ ngày mua áo da.
- Giày cao cấp:
+ Bảo hành đế giày trong vòng 1 năm;
+ Vệ sinh, làm sạch bề mặt da, khắc phục các lỗi trầy xước nhẹ toàn bộ thời gian sử dụng.
+ Bảo hành các họa tiết khóa, tua rua trên mũ giày
- Giày dòng thường:
+ Bảo hành đế giày trong vòng 06 tháng;
+ Vệ sinh, làm sạch bề mặt da, khắc phục các lỗi trầy xước nhẹ toàn bộ thời gian sử dụng.
- Bảo hành 06 tháng đối với lỗi khóa, đường chỉ.
- Vệ sinh, làm sạch bề mặt da, khắc phục các lỗi trầy xước nhẹ toàn bộ thời gian sử dụng.
- Mặt thắt lưng: bảo hành 06 tháng lỗi 1 đổi 1.
- Dây thắt lưng: Vệ sinh, làm sạch bề mặt da, khắc phục các lỗi trầy xước nhẹ toàn bộ thời gian sử dụng.
Mọi thắc mắc vui lòng liên hệ: Công ty CP FTT LEATHER - Địa chỉ: 484 Quang Trung, Hà Đông, Hà Nội
Facebook